よくあるご質問

お客様から寄せられるご質問と回答をまとめました

注文してからどのくらいで届きますか?

通常、ご注文確定から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品ページに記載の納期をご確認ください。

送料はいくらですか?

全国一律880円(税込)となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円(税込)以上の場合は送料無料でお届けいたします。

返品や交換は可能ですか?

商品到着後7日以内であれば、未使用・タグ付きの状態に限り承ります。お客様都合による返品の返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)、銀行振込、代金引換、および各種スマホ決済(PayPayなど)がご利用いただけます。

ギフトラッピングには対応していますか?

はい、承っております。チェックアウト画面にて「ギフトラッピング希望」をご選択ください。1点につき330円(税込)にて丁寧に包装いたします。

サイズが合わない場合はどうすればよいですか?

サイズ交換をご希望の場合は、在庫がある場合に限り対応させていただきます。まずは商品到着から3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。